VERZENDEN
Uw bestelling wordt bij u bezorgd met Post NL. De leveringstermijn bedraagt gemiddeld 1-2 werkdagen na ontvangst van uw bestelling. LLashes zal zich zo goed mogelijk inspannen om voornoemde leveringstermijn te realiseren. Voor pakketten rekenen wij € 6,95 verzendkosten en voor een brievenbuspakket € 3,95 (binnen Nederland).

Bent u niet thuis om het pakket aan te nemen? Geen probleem, de volgende dag wordt het pakket nog een keer aangeboden. Indien u dan ook niet aanwezig bent krijgt u een afhaalbericht. Met dit afhaalbericht kunt u de bestelling afhalen bij een van de 2.600 postkantoren en agentschappen van Post NL. Post NL levert op alle dagen met uitzondering van zondag en maandag.

ANNULEREN
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kostenloos.
Annuleert u de bestelling nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien LLashes reeds een betaling van u heeft ontvangen dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht (alleen als u de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger).
 

RETOURNEREN
Consumenten hebben een periode van 14 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn o.a. gepersonaliseerde producten/maatwerk. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking geretourneerd worden. Zie voor meer informatie onze algemene voorwaarden.
Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. LLashes zal de gehele aankoopsom inclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.
Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.

Wij adviseren om bij retournering te kiezen voor de pakketpost van PostNL voor verzending van een pakket tot 10 kg (met Track & Trace).

Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk aan LLashes kenbaar te worden gemaakt. Stuur ons hiervoor een mail op info@llashes.nl. Vermeldt u hierbij a.u.b. in ieder geval uw volledige naam en bestelnummer en de artikelen die u wenst te annuleren, ruilen of retourneren. Ter verbetering van onze klantenservice zouden wij het op prijs stellen wanneer u ons de reden hiervan laat weten. U bent hier uiteraard conform de Wet Koop op afstand niet toe verplicht.

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit België dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan LLashes heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen. Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen na retourmelding aan u terugbetaald.

Retouradres:
LLashes
Bredalaan 157
5652 JD Eindhoven
Nederland

KvK: 55217699
BTW: NL851612040B01
IBAN: NL43RABO0104482249